Личный кабинет
(343) 301-10-40
(912) 638-01-06
geliosaramil@gmail.com, aramil.gelios@ya.ru
пн - пт 8:00 - 17:00
ГЕЛИОС
Главная
Новости
Закупки
Положение о закупках
План закупок
Информация о закупках
Потребителям
Территория обслуживания сетевой организации
Общая информация
Техническое состояние сетей
Графики ограничения
Передача электрической энергии
Общая информация о передаче электрической энергии
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Тарифы на услуги по передаче электрической энергии
Порядок оплаты
Баланс электрической энергии и мощности
Затраты на оплату потерь
Технологическое присоединение
Общая информация о технологическом присоединении
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
Типовые формы документов
Тарифы / расходы / стоимость за технологическое присоединение
Сведения о мощности
Сведения о заявках и договорах на технологическое присоединение
Обслуживание потребителей
Офисы обслуживания потребителей
Нормативные документы
Заочное обслуживание посредством телефонной связи
Интерактивная обратная связь
Раскрытие информации
Личный кабинет
Офисы обслуживания
Главная
Потребителям
Обслуживание потребителей
Интерактивная обратная связь
Интерактивная обратная связь
Опрос - Повышение качества обслуживания клиентов
Уважаемый клиент ООО «Гелиос»
Повышение качества обслуживания клиентов – наша основная задача.
Для создания максимально комфортных условий получения услуг в нашей компании мы просим Вас ответить на 10 вопросов ниже.
Выберите наиболее подходящий Вам ответ или цифру.
(1-очень плохо; 2-плохо, не устраивает; 3-удовлетворительно, нормально; 4- хорошо, устраивает; 5-очень хорошо, отлично).
1. Причина Вашего обращения в компанию.
Технологическое присоединение
Отключение электроэнергии
Передача электроэнергии
2. Потребитель
Физическое лицо
Юридическое лицо
Индивидуальный предприниматель
3. Если вы обращались в Центр обслуживания клиентов, оцените профессионализм сотрудников по шкале от 1 до 5.
1
2
3
4
5
4. Если вы обращались в Центр обслуживания клиентов, оцените доступность информации по Вашей услуге по шкале от 1 до 5.
1
2
3
4
5
5. Если Вы обращались по телефону. Оцените, пожалуйста, качество работы сотрудника и уровень вашей удовлетворенности ответом по шкале 1 до 5.
1
2
3
4
5
6. Оцените уровень информированности при отключении электроэнергии по шкале от 1 до 5.
1
2
3
4
5
7. Если Вы обращались в компанию с вопросами, оцените, пожалуйста, качество и доступность предоставляемых ответов по шкале от 1 до 5.
1
2
3
4
5
8. Если Вы обращались за информацией на сайт компании gelios96.ru, оцените, пожалуйста, ресурс по шкале от 1 до 5.
1
2
3
4
5
9. Если у Вас есть пожелания по работе ООО «Гелиос», напишите о них.
10. Какую информацию о деятельности компании вы хотели бы получать? Ваши пожелания.
Даю согласие на обработку персональных данных
Отправить
ГЕЛИОС
Главная
Новости
Закупки
Положение о закупках
План закупок
Информация о закупках
Потребителям
Территория обслуживания сетевой организации
Общая информация
Техническое состояние сетей
Графики ограничения
Передача электрической энергии
Общая информация о передаче электрической энергии
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Тарифы на услуги по передаче электрической энергии
Порядок оплаты
Баланс электрической энергии и мощности
Затраты на оплату потерь
Технологическое присоединение
Общая информация о технологическом присоединении
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
Типовые формы документов
Тарифы / расходы / стоимость за технологическое присоединение
Сведения о мощности
Сведения о заявках и договорах на технологическое присоединение
Обслуживание потребителей
Офисы обслуживания потребителей
Нормативные документы
Заочное обслуживание посредством телефонной связи
Интерактивная обратная связь
Раскрытие информации
Личный кабинет
Офисы обслуживания